mull

その他(商品全般について)

その他のお問い合わせ

  • 飛行機で海外に持っていきたいのですが大丈夫ですか?

  • 気圧の影響や、荷物の取り扱いによる衝撃などにより状況が変わりますので、万が一液漏れしても大丈夫なように密閉できるポリ袋に入れることをお勧めします。また、国によっては食品の持ち込み制限がございますので、必ず事前にご確認ください。(詳細につきましては 持ち込む国の在日大使館へご確認いただくことをおすすめいたします。)

    「参考になった!」と思ったら押してください
    参考になった!
  • 海外にエバラ食品の商品を送ることはできますか?

  • 発送先の国ごとに基準が異なりますので、詳細につきましては、郵便局または国際宅配便取り扱い業者、および送付国の在日大使館への問い合わせをお願いいたします。また、弊社商品は、海外への輸送テストを行っておりませんので、発送の際は、万が一、液体がこぼれても大丈夫なように、ビニール袋やジッパー付の袋に入れるなどの梱包をお願いします。

    「参考になった!」と思ったら押してください
    参考になった!
  • 焼肉のたれや、やきとりのたれや、鍋の素は、火に通さなくても、このまま使えますか?

  • 加熱殺菌しているので、そのまま火を通さずに使えます。

    「参考になった!」と思ったら押してください
    参考になった!
  • 家庭用として、業務用の商品を購入したいのですがどこで買えますか?

  • 最近では、一般の方でもご購入できる業務用スーパーなどもありますが、ご案内がむずかしい状況です。エバラオンラインショップでも、一部、業務用の商品を販売しておりますので、よろしければご利用ください。(※ご購入を検討される際は、開封後の保存方法や使用期間にご注意ください。)

    楽天市場 | エバラ食品公式オンラインショップ - こころ、はずむ、おいしさ。エバラオンラインショップ
    「参考になった!」と思ったら押してください
    参考になった!
  • どこのスーパーに置いてあるか聞きたくて、メールで問い合わせをしたのですが、1週間たっても返信がきません。

  • 一般のお客様からお問い合わせいただきました販売店のお問い合わせメールにつきましては、稼働日翌日までには、順次、返信できるよう対応しております。1週間経っても返信が確認できないようでしたら、大変お手数をおかけしますが、フリーダイヤルにご連絡ください。(営業メール等、内容によっては、返信いたしかねる場合がございます)
    また、メールが届かない場合のよくあるケースといたしまして、お客様がフリーメール(gmail、yahooメール などのWebメール) をご利用の場合、弊社からのメールが自動で「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていることがございます。お手数ですが「迷惑メールフォルダー」をご確認くださいますようお願いいたします。

    「参考になった!」と思ったら押してください
    参考になった!

TOPに戻る